Автотаргетинг в Директе: как убрать мусорные запросы
Автотаргетинг сам подбирает запросы под объявление — и часто приводит людей, которые искали совсем другое. Полностью отказаться от него в современных кампаниях сложно, но управлять им можно. Показываем, как найти мусорные запросы и отсечь их без потери нормального трафика.
Содержание
Коротко
- Автотаргетинг сам подбирает запросы по объявлению и странице, поэтому часть кликов будет нецелевой.
- В ЕПК им управляют категориями запросов, брендовыми настройками и минус-словами.
- Мусор ищут в отчёте «Поисковые запросы» с фильтром по типу условия показа.
- Против ботов минус-слова не помогают — их исключают аудиторией.
Что такое автотаргетинг
Автотаргетинг — способ показа, при котором Директ сам решает, по каким запросам показывать объявление. Он смотрит на текст объявления, посадочную страницу, ключевые фразы группы и поведение пользователей. Вам не нужно собирать семантику, но вы и не знаете заранее, по каким запросам придут клики.
В Единой перфоманс-кампании автотаргетинг работает почти всегда, а Директ рекомендует оставлять его включённым. Поэтому главный инструмент контроля — не выключатель, а категории запросов и минус-слова.
Категории запросов
| Категория | Пример для «пластиковые окна» | Когда отключать |
|---|---|---|
| Целевые | купить пластиковые окна | Почти никогда — это основной трафик |
| Узкие | пластиковые окна rehau 3 створки | Если не можете выполнить узкий запрос |
| Широкие | окна для дома | Если в отчёте много нецелевых кликов |
| Альтернативные | деревянные окна | Если альтернатива вам не подходит |
| Сопутствующие | москитная сетка | Чаще всего, если не продаёте сопутствующие товары |
Отдельно есть категории по упоминанию бренда: с вашим брендом, с брендами конкурентов и без брендов. Если не хотите платить за переходы по запросам с названиями чужих компаний, проверьте эту настройку.
Как найти мусорные запросы
- Откройте отчёт «Поисковые запросы» за 2–4 недели.
- Отфильтруйте строки по типу условия показа «Автотаргетинг».
- Отсортируйте по расходу и смотрите сверху вниз: дорогие запросы без конверсий — первые кандидаты.
- В Мастере отчётов сгруппируйте по категории запроса — станет видно, какая категория тратит деньги впустую.
- Добавьте явный мусор в минус-слова прямо из отчёта.
Не спешите минусовать всё, что не дало заявку за неделю. Смотрите на смысл запроса: если человек с таким запросом в принципе может стать клиентом, дайте ему время накопить статистику.
Типичный мусор в автотаргетинге
- Информационные запросы — «что такое», «как сделать», «своими руками», «реферат».
- Бесплатное — «бесплатно», «скачать», «онлайн без регистрации».
- Работа и обучение — «вакансии», «курсы», «работа».
- Соседние услуги, похожие по словам, но не по смыслу. Например, сервису защиты сайтов приходят запросы про «бомбер» и «пробить номер».
- Другие города и регионы в тексте запроса.
Автотаргетинг и боты
Широкий автотаргетинг расширяет не только круг запросов, но и площадки, где могут оказаться боты. Если в отчёте по запросам видно много кликов с почти 100% отказов и нулём целей, часть из них могут делать боты, а не люди. Минус-слова тут не помогут — бот кликнет по другому запросу. Нужно исключить самих ботов из показов: как это сделать, рассказали в статье об исключении ботов из рекламы.
Кросс-минусовкаЕсли кроме автотаргетинга у вас есть ключевые фразы, разведите их минус-словами, чтобы они не перебивали друг друга.ОткрытьЧто делать по порядку
- Добавьте базовые минус-слова для своей ниши сразу при запуске.
- Через 1–2 недели разберите отчёт «Поисковые запросы» и добавьте мусор.
- Проверьте категории: отключите те, что тратят деньги без результата.
- Сделайте кросс-минусовку ключевых фраз, если у вас их несколько групп.
- Повторяйте разбор отчёта раз в неделю первый месяц, потом — раз в две-три недели.
Частые вопросы
Можно ли полностью отключить автотаргетинг?
В текстово-графических кампаниях прошлых лет было можно, в Единой перфоманс-кампании Директ оставляет автотаргетинг включённым и рекомендует не отказываться от него. Управлять им можно через категории запросов, брендовые настройки и минус-слова.
Учитывает ли автотаргетинг минус-слова?
Да. Минус-слова и минус-фразы кампании и группы действуют и на автотаргетинг, поэтому это основной способ отсекать нецелевые запросы.
Где посмотреть запросы автотаргетинга?
В отчёте «Поисковые запросы» — у каждой строки указан тип условия показа. В Мастере отчётов можно сгруппировать статистику по категориям запроса и по упоминанию брендов.
Что такое сопутствующие запросы в автотаргетинге?
Запросы о товарах и услугах, которые покупают вместе с вашими: для окон — москитные сетки и подоконники. Если вы их не продаёте, эту категорию обычно отключают.
Как часто разбирать поисковые запросы?
Первый месяц после запуска — раз в неделю, потом раз в две-три недели. После крупных изменений в кампании — снова чаще.
Почему по автотаргетингу приходят запросы о конкурентах?
Директ считает их близкими по смыслу. Если не хотите платить за такие переходы, отключите категорию с упоминанием брендов конкурентов и добавьте названия в минус-слова.
Может ли минус-слово отключить нужный трафик?
Да, если оно совпадает со словом из целевых запросов. Например, минус-слово «ремонт» у сервиса ремонта техники отрежет почти всё. Проверяйте минус-слова на конфликты с ключами.