Скликивание в VK Рекламе: как найти ботов и защититься
VK Реклама показывает объявления во ВКонтакте, Одноклассниках и в рекламной сети на сайтах и в приложениях. Как и в любой системе с оплатой за клики, здесь есть боты и случайные клики. Разбираем, как их найти и сократить.
Содержание
Коротко
- Мусор в VK Рекламе чаще всего сидит в рекламной сети и мобильных приложениях.
- Сравнивайте места размещения по отказам и целям в Метрике, а не по кликам.
- Не засчитывайте ботам цели — иначе алгоритм будет искать похожих.
Откуда берутся боты в VK Рекламе
- Рекламная сеть. Партнёрские сайты и приложения получают деньги за показы и клики — у недобросовестных партнёров соблазн накрутить.
- Мобильные приложения. Случайные нажатия в играх и утилитах — частый источник «кликов» без интереса.
- Боты, которые изображают аудиторию соцсетей, чтобы выглядеть живыми аккаунтами, и иногда кликают по рекламе.
- Конкуренты, которые тратят ваш бюджет, — реже, чем принято думать, но бывает.
У VK Рекламы есть своя защита от недействительных кликов, и часть явного мусора отсекается автоматически. Но боты в настоящих браузерах и случайные клики в приложениях проходят этот фильтр.
Признаки скликивания
- CTR заметно выше обычного для вашей ниши, а конверсий нет;
- в Метрике визиты с VK Рекламы короче 15 секунд и с почти 100% отказов;
- кликов в статистике VK больше, чем визитов в Метрике, — человек «кликнул» и не дождался загрузки;
- трафик идёт волнами, ночью или из одного места размещения;
- цели выполняются, а заявок в CRM нет.
- Кликов ботов в месяц
- —
- Расход на ботов в месяц
- —
- За год
- —
Как найти источник
- Поставьте метки в ссылки объявлений. В VK Рекламе есть динамические параметры для ID кампании и объявления — добавьте их в UTM, чтобы видеть источник каждого визита в Метрике.
- Сравните места размещения. Посмотрите статистику по площадкам: ВКонтакте, Одноклассники, рекламная сеть. Мусор чаще всего сидит в рекламной сети и приложениях.
- Сверьте с Метрикой по отказам, времени и целям — не по кликам.
- Подключите антибот в режиме наблюдения, чтобы увидеть долю ботов в переходах с рекламы по каждой кампании.
Что делать
- Разделите места размещения
Вынесите рекламную сеть в отдельную кампанию, чтобы видеть её результат и управлять бюджетом отдельно.
- Оптимизируйте на надёжные события
Заявка или покупка, а не просмотр страницы. Ботам проще всего выполнять простые события.
- Не засчитывайте цели ботам
Загружайте пиксель и Метрику только после проверки посетителя или не отправляйте события, если посетитель не прошёл проверку.
- Исключите аудиторию ботов
Соберите ботов в аудиторию по событию пикселя и исключите её в настройках аудитории кампании.
- Проверяйте раз в неделю
Сравнивайте места размещения по стоимости заявки, а не по CTR и цене клика.
Чем VK отличается от Директа
В Директе мусорные площадки РСЯ можно исключать поштучно и собирать в списки — по отчёту это делает проверка площадок РСЯ. В VK Рекламе выбор площадок грубее: чаще приходится управлять местами размещения целиком и аудиториями. Поэтому здесь особенно важно не пускать ботов на сайт и не засчитывать им цели — тогда алгоритм VK не будет искать похожих.
Частые вопросы
Возвращает ли VK Реклама деньги за ботов?
Клики, которые система сама признала недействительными, не должны оплачиваться. За остальные клики деньги не возвращаются, поэтому выгоднее сокращать мусор настройками и не засчитывать ботам цели.
Стоит ли отключать рекламную сеть VK?
Если по ней много кликов и нет заявок за 2–4 недели — да, или хотя бы выделите её в отдельную кампанию с меньшим бюджетом. Если заявки есть, оставьте и следите за долей ботов.
Почему кликов в VK больше, чем визитов в Метрике?
Часть людей уходит до загрузки счётчика, часть кликов делают боты, которые не загружают страницу целиком. Разница в 10–20% обычна, больше — повод разбираться.
Где в VK Рекламе выбрать места размещения?
В настройках группы объявлений: там можно выбрать ВКонтакте, Одноклассники, рекламную сеть и другие площадки или отключить ненужные.
Видит ли Метрика ботов из VK Рекламы?
Только тех, кто представился роботом или выдал себя поведением. Боты в настоящих браузерах для Метрики выглядят людьми.
Подходит ли nbots для VK Рекламы?
Да. nbots проверяет каждый визит независимо от источника: в кабинете видно, сколько ботов пришло по меткам VK Рекламы и из каких кампаний.
Что делать, если мусор только в одном объявлении?
Проверьте его креатив и посадочную страницу: кликбейтные креативы собирают случайные клики. Остановите объявление и сравните результат с остальными.